Informazioni sulla riconsiderazione dei PUP

Come vengono identificati i software potenzialmente indesiderati?

L'analisi e la categorizzazione dei software potenzialmente indesiderati è un problema complesso. Gli sviluppatori di software potenzialmente indesiderati aggiornano continuamente i propri prodotti. Alcuni di questi sembrano perfino legittimi, se non fosse che nascondono una funzionalità indesiderata. Il nostro è un processo continuo, nel quale ci impegniamo a fondo per identificare una serie di comportamenti tipici e, di conseguenza, garantire ai nostri clienti la migliore protezione possibile. In alcuni casi, quando la natura del comportamento è dubbia, l'applicazione viene inserita nell'elenco anche se non risponde perfettamente ai nostri criteri. In altre parole, ci affidiamo al nostro giudizio.

Malwarebytes mette in evidenza i programmi potenzialmente indesiderati, mentre l'utente sceglie cosa tenere o rimuovere nell'elenco delle esclusioni.

Alcuni dei criteri da noi utilizzati sono:

• tecniche di pubblicità, branding o ricerca invadenti, fuorvianti o ingannevoli
• tecniche di distribuzione, sottoscrizione o deselezione eccessive o fuorvianti
• comportamenti aggressivi o ingannevoli, specialmente in relazione ad acquisti o licenze
• modifiche ingiustificate, superflue, eccessive, illegittime o ingannevoli delle impostazioni o della configurazione di sistema (comprese le impostazioni del browser e le toolbar)
• software difficili da disinstallare o rimuovere
• feedback o valutazioni negative da parte della community degli utenti
• software che compromettono la user experience
• altri software generalmente accettati come riskware, scareware, adware o greyware, solitamente indesiderati da parte della community degli utenti

Per garantire l'utilità dell'analisi, il nostro software viene aggiornato regolarmente con le applicazioni che si conformano ai nostri criteri. Anche se facciamo di tutto per evitarlo, a volte capita di sbagliare. Per inviare una richiesta di riconsiderazione, scrivi a pup@malwarebytes.com

In genere, chi pubblica software potenzialmente indesiderati è un professionista. Si tratta di strutture sofisticate, dotate di risorse in termini di budget e infrastruttura. Per questo motivo, la comparsa e la proliferazione di nuove forme di software potenzialmente indesiderati è molto frequente. Al fine di garantire una risposta rapida ci riserviamo il diritto di modificare, estendere e aggiornare i criteri da noi utilizzati senza preavviso o notifica.